Коллеги! С вами Константин Котов, руководитель студии веб-дизайна Web-intellect. Как вы знаете, каталог на сайте имеет первостепенное значение. Это сердце вашего интернет-магазина. Поэтому сегодня я хочу поговорить с вами о том, как с помощью грамотной структуры каталога повышать продажи и выжимать из сайта максимум.
Экономия средств: электронные дешевле выпускать, чем бумажные.
Продвижение: можно использовать SEO-оптимизацию в описании товаров, чтобы люди, которые ищут продукт в поисковиках Google и Яндекс, находили ваше предложение на первых страницах выдачи.
Новые клиенты: есть возможность настроить контекстную рекламу, чтобы получить больше клиентов.
Универсальность: каталог формата YML можно использовать для разных каналов продаж, отредактируйте его один раз, и данные обновятся на вашем сайте, и на других ресурсах.
Доступность: охватывает более широкую аудиторию, чем печатные.
Легко редактировать: есть возможность вносить быстрые изменения, добавлять акции в честь праздников, организовывать распродажи, обновлять скидки.
Это происходит за счет удобства (как навигации, так и заполнения) и улучшения позиций сайта в поисковиках. В статье даём инструкцию, как структурировать и заполнять каталог, чтобы он помогал продавать.
Обычно создание каталога доверяют разработчикам и получают типичный «каталог производителя» с выгрузкой товаров из 1С (категории, подкатегории, коллекции, линейки, модели). Такой каталог дает представление об ассортименте, но для пользователей и для продвижения в поисковиках он не очень полезен. Кроме того, очень часто в таком каталоге трудно ориентироваться.
Другим вариантом является типичный каталог под SEO. При его создании категории формируются с учетом особенностей поиска продукции потребителями. Это могут быть области применения («плитка для пола»), характеристики товаров (цвет, фактура), бренды и т.д. Иногда при формировании категорий даже опираются на распространенные просторечные запросы и запросы с ошибками.
Однако, не стоит впадать в крайности, когда вы имеете дело с каталогами на сайте. Гигантский каталог с кучей страниц под поисковые запросы или каталог на базе 1С – это неудобно. Конверсионный каталог имеет логичное меню и фильтры, и выдает категорию под каждый частотный запрос.
Итак, для создания идеального каталога нужно иметь четкое представление о:
Решить каталожную проблему поможет специалист по юзабилити, который предложит оптимальную навигацию на базе частотных запросов, информации о продукции от клиента, который свободно ориентируется в ассортименте и пользовательского опыта. При этом вся информация будет представлена самым удобным, понятным и убедительным путем.
SEO, юзабилити и выгрузка из 1С – три кита идеального каталога. Вот почему структура должна стать плодом совместной работы команды сеошников, UX-дизайнера и самого клиента.
Причины, почему формирование каталога нельзя пускать на самотек, а стоит уделить время и сделать всё хорошо.
Чем логичнее и упорядоченнее будет структура каталога, тем лучше. Это особенно важно, когда ассортимент магазина большой. Распределите товары по категориям и подкатегориям. Например, раздел «Женская одежда» может включает в себя «Платья», «Брюки», «Рубашки» и так далее.
Составляя описания похожих товаров, используйте один и тот же шаблон, чтобы покупателям было удобнее сравнивать товары и проще находить нужную информацию.
Когда вы хорошо понимаете структуру каталога и следуете одному образцу в описании товаров, вы облегчаете себе работу. Так вы точно знаете, что добавить в описание, в какую категорию поместить новый продукт или в каком разделе создать новую подкатегорию.
Правильно структурированный каталог — это еще один способ получать поисковый трафик, поэтому уделите внимание названиям категорий и описаниям товаров. За их основу берите поисковые запросы, по которым люди ищут ваш товар (далее мы подробнее остановимся на этом шаге).
Не скупитесь на описания — чем они подробнее, тем больше в них запросов, по которым можно найти ваш товар.
Товар легче продвигать, если структура каталога основана на запросах пользователей. Это значит, что для каждого запроса у вас припасена подходящая страница, которую можно дальше оптимизировать для SEO, либо направлять на неё трафик с контекстной рекламы.
Но это еще будет не структура, а только исходные данные.
Этот этап заключается в изучении поисковых запросов с целью определения наиболее популярных, с помощью которых люди чаще всего ищут данный товар или услугу. Среди них могут быть довольно странные варианты, которые также следует принимать во внимание.
Примером такой расширенной структуры может быть раздел, включающий обувь для интернет-магазина. В исходном варианте для таких изделий был только один раздел, однако, с учетом запросов, в него были включены подразделы: мужская обувь, женская обувь, детская обувь и т.д.
Под популярные и потенциально прибыльные запросы в структуре лучше выделять не категории, а отдельные посадочные страницы, которые также могут быть отличным вариантом для рекламы.
Иногда поисковый запрос звучит слишком сложно для того, чтобы можно было добавить в каталог такую категорию. Например, «сборные грузоперевозки из Китая в Россию железнодорожным транспортом».
В этом случае можно поступить следующим образом:
Создавая категории под популярные запросы, можно получить много похожих друг на друга страниц. Выводить их все в каталог не следует. Да и сами владельцы сайтов очень часто против этого.
Проблема решается очень просто:
Теоретически можно. Но здесь имеет значение состояние каталога, возможности CMS и экономическая целесообразность. В одних случаях каталог можно улучшить последовательным внесением изменений, а в других проще разработать новый сайт, который будет поддерживать необходимый функционал.
В любом случае к работе с каталогом нужно привлекать специалистов, так как «битые», пустые или дублирующийся страницы могут существенно ухудшить позиции сайта.